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人机交互研究方法

期刊:Elsevier Inc.DOI:10.1016/b978-0-12-805390-4.00001-7

本文档属于类型b,即科学论文,但不是单一原创研究的报告。以下是对该文档的学术报告:

作者与出版信息

本文档由多位作者撰写,主要涉及人机交互(Human-Computer Interaction, HCI)领域的研究方法。该文档于2017年由Elsevier Inc.出版,作为《Research Methods in Human-Computer Interaction》一书的第一章。

主题与背景

本文档的主题是人机交互(HCI)领域的研究方法。HCI是一个跨学科的领域,涉及计算机科学、心理学、社会学、工程学等多个学科。HCI的研究对象是人类与计算机之间的交互,旨在设计更高效、易用且符合人类需求的计算机系统。HCI的研究方法不仅借鉴了其他学科的研究方法,还根据HCI的特殊需求进行了调整和创新。

主要观点与论据

  1. HCI的历史与发展
    HCI作为一个正式的研究领域,起源于1982年,当时举办了第一届关于计算机系统中人类因素的会议。然而,HCI的研究可以追溯到更早的时期,例如1977年社会安全管理局的项目中已经涉及了任务分析、屏幕原型设计等HCI相关工作。HCI的发展与计算机技术的进步密切相关,尤其是个人计算机的普及使得HCI的研究变得尤为重要。

  2. HCI研究的贡献类型
    Wobbrock和Kientz(2016)提出了HCI研究的七种贡献类型:

    • 实证贡献:通过实验设计、调查、焦点小组等方法收集的定性或定量数据。
    • 工具贡献:设计新的界面、工具包、架构等,通常伴随着用户反馈或使用数据。
    • 方法论贡献:新的研究方法或对现有方法的改进。
    • 理论贡献:提出新的概念、模型或框架。
    • 数据集贡献:为研究社区提供数据集或基准任务。
    • 综述贡献:对某一领域的研究进行回顾和总结。
    • 观点贡献:旨在说服读者改变观点的文章。
      其中,实证研究和工具贡献是HCI研究中最常见的类型。
  3. HCI研究主题的变化
    HCI的研究主题随着时间的推移发生了显著变化。1980年代的研究主要集中在办公自动化软件(如文字处理、数据库软件)的界面设计上。1990年代,随着互联网的普及,研究重点转向了网页、电子邮件、即时通讯等新型交互方式。2000年代,移动计算和便携设备(如智能手机、平板电脑)成为研究热点。近年来,HCI的研究更加关注协作、情感、社交计算、可访问性等主题。

  4. HCI研究方法的变化
    HCI的研究方法也随着技术的发展而不断演变。例如,眼动追踪、传感器、脑电图(EEG)等工具的成本降低,使得更多研究者能够使用这些工具进行研究。此外,大数据分析方法的兴起使得研究者能够处理更大规模的数据集。然而,大数据分析虽然能够揭示相关性,但难以解释因果关系,因此结合小规模用户研究(如访谈、焦点小组)可以更好地理解数据背后的原因。

  5. HCI研究的跨学科性质
    HCI研究具有强烈的跨学科性质,涉及计算机科学、心理学、社会学、工程学等多个学科。不同学科的研究者在HCI研究中可能采用不同的研究方法,例如心理学研究者更注重实验设计的严谨性,而计算机科学研究者则更关注技术的实际应用。这种跨学科的合作虽然带来了丰富的视角,但也带来了研究方法上的挑战。

  6. HCI研究的受众
    HCI研究的受众不仅包括其他研究者,还包括系统开发人员、界面设计师、政策制定者等。针对不同受众,HCI研究需要采用不同的研究方法和沟通方式。例如,政策制定者更关注研究的长期趋势和具体数据,而工业界的研究者则更关注如何通过研究影响产品的设计和开发。

  7. HCI研究中的内在权衡
    HCI研究中存在许多内在的权衡。例如,在界面设计中,设计者需要在易用性和安全性之间找到平衡。过于安全的系统可能会降低用户的易用性,而过于易用的系统可能会牺牲安全性。此外,HCI研究还需要考虑技术的可持续性,尽量减少技术对环境的影响。

文档的意义与价值

本文档系统地介绍了HCI领域的研究方法,涵盖了HCI的历史、研究贡献类型、研究主题的变化、研究方法的演变以及跨学科研究的挑战。通过对这些内容的深入探讨,本文档为HCI研究者提供了全面的方法论指导,帮助他们更好地设计和实施HCI研究。此外,本文档还强调了HCI研究的实际应用价值,特别是在界面设计、系统开发和公共政策制定中的应用。

总结

本文档作为《Research Methods in Human-Computer Interaction》一书的第一章,为读者提供了HCI研究方法的全面概述。它不仅回顾了HCI领域的历史和发展,还详细介绍了HCI研究的各种贡献类型、研究主题的变化以及研究方法的演变。通过本文档,读者可以更好地理解HCI研究的复杂性和跨学科性质,并为未来的HCI研究提供方法论上的指导。

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