学术背景 近年来，随着大型语言模型（LLMs, Large Language Models）的快速发展，其在自然语言处理（NLP, Natural Language Processing）领域的应用越来越广泛。LLMs 如 ChatGPT 和 LLaMA 等，展现了强大的语言生成和理解能力，甚至在情感表达和同理心方面也表现出色。情感支持对话系统（ESDS, Emotional Support Dialogue Systems）旨在通过对话传达理解、同情、关怀和支持，帮助他人应对情感困扰、压力或挑战。然而，尽管 LLMs 在情感对话中展现了潜力，但它们在提供有效情感支持方面的能力尚未得到全面评估。 本研究旨在探讨 LLMs 是否能够作为情感支持对话系统的核心框架，并评估其在情感支持策略和语言使...